Politica de confidenţialitate

Aceasta politică de confidențialitate definește modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele dumneavoastră personale când accesați sau interacționați cu website-ul nostru www.neotour-brasov.ro și de unde obținem sau colectăm datele dumneavoastră

Această politică de confidențialitate este aplicabilă din data de 20 mai 2018.

Rezumat

Această secțiune rezumă modul în care obținem, stocăm și utilizam datele dumneavoastră. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidențialitate. Secțiunea aceasta nu este o descriere completă, fiind necesară citirea capitolelor adiționale prezente în acest document pentru completări.

Operatorul de date: Sc Calema Cernea Srl

Cum colectăm sau obținem informații despre dumneavoastră:

  • când furnizați datele respective (de exemplu: prin contactarea agenției noastre, prin accesarea produselor noastre pe canalele de promovare online (facebook, instagram, linekdin), prin solicitarea sau achiziționarea diferitelor servicii si produse ale agenției Neotour Brașov, prin completarea formularului de cerere ofertă de pe siteul www.neotour-brasov.ro, prin crearea unui cont pe site, prin înscrierea în baza de date a societății pentru a primi informări de marketing cu privire la serviciile și produsele noastre, prin completarea formularelor online sau offline în vederea înscrierii la loterii publicitare și evenimente (ex: târguri);
  • când accesați site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor;
  • de la părți terțe: agentii touroperatoare si revânzătoare, sisteme de rezervări online (ex. tripadvisor.com, viator.com, etc)

Ce informații colectăm: nume, prenume, număr de telefon, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, serie și nr. carte de identitate, serie și nr. pasaport, CNP, IP, data nașterii, vârsta copiilor, apartenența la sindicate, locul de muncă, numele companiei (dacă este aplicabil), numărul de inregistrare TVA (dacă este cazul).

Cum utilizăm datele dumneavoastră: pentru scopuri de business si administrative (în special pentru a vă contacta și pentru a procesa comenzile pe care le plasați pe site-ul nostru), pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a ne promova bunurile și serviciile noastre și în legatură cu drepturile și obligațiile noastre legale.

Dezvăluirea datelor despre utilizatori către părți terțe: minimul necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale pe care le avem față de dumneavoastră – furnizorilor de servicii hoteliere, de transport, turistice, pentru funcționarea afacerii, pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele dumeavoastră nu sunt vândute către părți terțe.

Cât timp sunt stocate informațiile dumneavoastră: nu mai mult decât este necesar – în funcție de obligatiile noastre legale (ex. pentru a menține arhive contabile), sau în funcție de orice alt temei în baza căruia folosim informațiile (ex: consimțământ, obligații contractuale, interese legitime). Informații despre perioadele specifice de stocare a datelor utilizatorilor se află în secțiunea Durata stocării datelor dumneavoastră.

Cum sunt securizate datele dumneavoastră: prin utilizarea de soluții tehnice și organizatorice precum: stocarea de informații pe servere securizate, criptarea transferurilor de date către și de la serverele noastre utilizând tehnologia SSL, criptarea operațiunilor de plata pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dumneavoastră personale doar când este necesar, criptarea datelor personale, criptarea e-mailurilor, pseudonimizarea și/sau anonimizarea datelor personale.

Folosirea cookie-urilor și tehnologiilor similare: folosim cookie-uri și tehnologii similare de colectare a informațiilor, precum web beacon-uri, pe website-ul nostru inclusiv esențiale, funcționale, analitice și cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informații, vă rugăm accesați politica noastra de cookie-uri aici: http:// www.neotour-brasov.ro /politica-cookies/

Transferarea datelor dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European: vă vom transfera datele personale în afara Spațiului Economic European doar dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau în vederea executării obligațiilor contractuale față de dumneavoastră – atunci când facem acest lucru ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate, de exemplu: protecția datelor cu caracter personal către partenerii din afara Uniunii Europene este reglementată prin clauze contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal din Comunitate către țări terțe.

Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate: utilizăm procese de luare de decizii automate in legatura cu website-ul nostru, de ex.: folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afișa reclame către persoanele care vizitează site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea rețelei Google AdSense).

Drepturile pe care le aveți în legatură cu datele dumneavoastră personale:

  • aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră și de a primi informații despre utilizarea acestora
  • aveți dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor (dreptul la rectificare)
  • aveți dreptul de a cere ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
  • aveți dreptul de a restricționa utilizarea datelor
  • aveți dreptul de a primi datele într-un format portabil
  • aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră
  • aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră
  • aveți dreptul de a apela la o autoritate de supraveghere

Informații personale sensibile: colectăm ceea ce este denumit în mod obișnuit “date personale sensibile“, de ex.: date cu privire la apartenența la sindicate. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea principală intitulată “Informații personale sensibile”.

Detaliile despre compania noastră

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: SC CALEMA CERNEA SRL, cu sediul social în Ploiești, Str. Mușețelului nr.23, Județ: Prahova, punct de lucru: Brașov, Str. Politehnicii nr.3, ap.3, județ Brașov, România. Puteți contacta operatorul de date scriind la adresa menționată anterior sau prin e-mail la office@neotour-brasov.ro.

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați operatorul de date.

Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru

Colectăm și folosim informațiile de la vizitatorii site-ului web în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale datelor dumneavoastră.

Informații despre log-ul serverului Web

Utilizăm un server al unui terț pentru a găzdui site-ul nostru web, numit Rospot, a cărui politică de confidențialitate este disponibilă aici: https://aws.amazon.com/legal/?nc1=f_cc. Serverul nostru de site web înregistrează automat adresa IP pe care o utilizați pentru a accesa site-ul nostru web, precum și alte informații despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informațiile solicitate, data și ora solicitării, sursa accesului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (link-ul) care v-a referit la site-ul nostru) și versiunea browserului și sistemului de operare.